افتتاح بوتیک
آیا تا به حال شده بخواهید بوتیک یا فروشگاه پوشاک راه اندازی کنید اما هر بار ایده های شما درست از آب در نیایند و به بن بست برسید؟

امروزه با شدت گرفتن رقابت در بازار، خرده فروشان دیگر با ایجاد تمایز صرف در نمای بیرونی فروشگاه، تغییر سیستم قیمت گذاری و حتی تنوع محصول نمی توانند فروشگاهی رقابتی و موفق در عرصه بازار داشته باشند. بوتیک ها باید بکوشند علاوه بر اثر گذاشتن بر رفتار خریداران در محل خرید، با هزینه کمتری به اهداف خود دست پیدا کنند؛ چرا که بیشتر تصمیمات خرید مشتریان در مکان خرید انجام می شود. فروشندگان می توانند با ایجاد محیطی جذاب، لذت بخش و حتی هیجان انگیز، نسبت به رقبا برتری یافته و فضای فروشگاه را به تجربه ای خوشایند و به یادماندنی برای مشتریان تبدیل کنند.
حدود 50 % مشتریان بدون برنامه ریزی قبلی خرید می کنند. بنابراین می توان با برنامه ریزی مناسب، به خصوص در فضای فروشگاه، آن ها را به سمت خریدی که مطلوب خرده فروش است، هدایت کرد. اگر خرده فروش با افزایش جذابیت تجربه خرید برای مشتری کاری کند که تعداد دفعات مراجعه مشتری به بوتیک بیشتر شود، احتمال خرید او نیز افزایش خواهد یافت.
یک راه اندازی اصولی و شیوه های صحیح به شما کمک می کنند تا این امر را برای خود راحت و آسان کنید و از نتیجه آن خرسند باشید. در ادامه مطلب به نحوه راه اندازی بوتیک، مراحل آن و نکاتی که باید مدنظر داشته باشید، می پردازیم

• در ابتدا برای خود مشخص کنید که در بوتیک خود چه نوع کالاهایی را می خواهید عرضه کنید؛ مثلا: اسپرت، رسمی، لوازم جانبی (اکسسوری)، چرم یا هر کالای مرتبط دیگری.
• کالاهایی که دوست دارید عرضه کنید را یادداشت کرده و لیستی از ایده های خود بسازید.
• لیستی که تهیه کرده اید باید منطقی و عملی باشد. آیا سبک دلخواه و نوع کالاهایی که می پسندید، بازار کافی در محل قرارگیری بوتیک شما دارد؟

در نظر گرفتن نوع قیمت سبک مورد نظر

بازه قیمت کالاهایی که قصد فروش آن ها را دارید، مشخص کنید. بسیاری از محصولات به دلیل ریزه کاری و ظرافتی که دارند، قیمت های بالاتری نسبت به سایر محصولات دارند. دقت کنید که سبک مورد نظر شما چه قیمتی دارد.
انتخاب نحوه فروش: فروشگاه آنلاین یا غیرآنلاین
اگر درباره نحوه کار با اینترنت و شبکه های اجتماعی اطلاعاتی دارید، می توانید فروشگاه پوشاک خود را به صورت آنلاین راه اندازی کنید. این شیوه فروش، مزایایی دارد که فروشگاه های عادی از آن مزایا برخوردار نیستند؛ مثل دردسر کمتر کارهای اداری، سرمایه گذاری ماندگار، هزینه های مناسب تر، رقبای کمتر و غیره. البته این شیوه فروش، مشکلات خاص خود را نیز دارد. به عنوان مثال یک فروشگاه پوشاک آنلاین باید روی بخش تبلیغات سرمایه گذاری بیشتری انجام دهد، چرا که مشتریان رهگذر ندارد. در مطالب آتی نحوه راه اندازی این نوع فروشگاه پوشاک را بررسی خواهیم کرد، ولی فعلا در این مطلب به بررسی فروشگاه های غیرآنلاین می پردازیم.

مجوزهای لازم برای راه اندازی بوتیک

در ایران نسبت به سایر کشورها، گرفتن جوازهای لازم برای راه اندازی فروشگاه پوشاک، کمی دشوارتر است. از این رو توصیه می شود که اگر درصدد اجاره کردن فروشگاه هستید و ملک تجاری ندارید، مکانی را اجاره کنید که دارای جواز همین فعالیت باشد. اگر دارای مکانی هستید و یا اصرار بر گرفتن مجوز دارید، می توانید با مراجعه به سایت صنف مربوطه، شرایط اخذ مجوز را مطالعه کرده و پس از تکمیل موارد لازم، اقدام به اخذ جواز کنید. برای صنف پوشاک می توانید با مراجعه با سایت www.espt.ir این مراحل را سپری یا حتی در خود سایت و به صورت آنلاین فرم ها را تکمیل کنید.

مدیریت بودجه

اگر می خواهید در فرآیند راه اندازی بوتیک با شکست مواجه نشوید، به موارد مربوط به سرمایه توجه ویژه ای داشته باشید. سرمایه اولیه خود را مشخص کنید و اگر با هزینه های راه اندازی فروشگاه پوشاک همخوانی نداشت، راه های دیگری مانند راه اندازی فروشگاه مجازی پوشاک را انتخاب کنید. مدیریت مالی و حسابداری دقیقی داشته باشید و از صرف هزینه های غیرضروری خودداری کنید.

مکان مناسب

اگر صاحب مکان خاصی نیستید، مکانی را انتخاب کنید که با نوع و قیمت محصولات شما همخوانی داشته باشد. به عنوان مثال مکان های بومی نشین نسبت به مکان های مدرن تر و تجاری، روی قیمت ها حساسیت بیشتری دارند. قبل از تهیه یک مکان، در آن محل چرخی بزنید و فروشگاه های مرتبط را نیز بررسی کنید. این کار کمک می کند تا در انتخاب محل مناسب بهتر عمل کنید. در حالت عادی مکان های پرتردد، بهترین گزینه هستند. البته اگر قصد دارید روی تبلیغات سرمایه گذاری کنید، می توانید از هزینه های مربوط به انتخاب محل فروشگاه خود بکاهید.

تامین کالا

برای تامین کالاهای خود از بهترین منابع و پخش کننده ها استفاده کنید. بسیاری از افراد برای تامین کالاهای خود به واردات چمدانی روی می آورند که مشکلات و مزایای خاص خود را دارد. اگر این روش را انتخاب کرده اید، توجه داشته باشید که کشورهای خاصی برای این فعالیت وجود دارند که به نسبت نوع پوشاکی که می فروشید باید آن ها را انتخاب کنید. مثلا تایلند برای لباس های زیر و بدلیجات بهترین گزینه است. یا در زمینه پوشاک ارزان، بنگلادش و بعد از آن چین مناسب هستند. در مواقعی که کیفیت در اولویت قرار می گیرد ترکیه بهترین انتخاب است.
ولی در کل توصیه می شود که برندها و تولیدات داخل را به دلیل هزینه های جانبی کمتر، شناخت بیشتر و غیره در اولویت قرار دهید. در این صورت دست شما در زمینه تنوع و نوع تسویه نیز بازتر خواهد بود. می توانید به جای پخش کنندگان، کالاهای خود را از تولید کنندگان تامین کنید یا حتی محصولاتی را با برند خاص خود سفارش دهید.
طراحی و چیدمان بوتیک ( فروشگاه پوشاک )
طراحی یک بوتیک به نوع کالا و مکان بستگی دارد. توصیه می شود برای طراحی یک بوتیک از اجراکنندگان خوش نام استفاده کنید یا اگر قصد دارید شخصا این امر را عهده دار شوید، قبل از شروع به خوبی در این باره تحقیق کنید و نمونه های مناسب را ببینید.
• اگر قصد دارید روی خصوصیات مربوط به قیمت مانور دهید با استفاده از اتیکت ها و برچسب های قیمت، دکور خود را مزین کنید.
• سعی کنید سادگی را در طراحی مدنظر داشته باشید تا مشتری در انتخاب خود سردرگم نشود.
• کالاهایی را جلوی دید قرار دهید که امتحان خود را پس داده اند.
• در نورپردازی دقت کافی داشته باشید تا هم کالاها دیده شوند و هم نورپردازی چشم را اذیت نکند.
• در بوتیک از سبدهای مخصوص حراج استفاده کنید و در حد ممکن کالاها را در دسترس قرار دهید.
• رگالی کردن محصولات به جذب مشتری کمک زیادی می کند.
• بسیاری از افراد دوست دارند در زمان انتخاب، دستشان باز باشد و از رودررویی مستقیم با فروشنده پرهیز می کنند.

استخدام در بوتیک

اگر قصد استخدام افرادی را برای بوتیک خود دارید، چند نکته را در نظر داشته باشید:
• به بودجه و سرمایه خود توجه کنید.
• از افرادی خوش سابقه و امین استفاده کنید و حتما یکی از شرایط استخدام را ضمانت فرد معتمد قرار دهید.
• افراد خوش صحبت، لزوما چرب زبان نیستند. افرادی را انتخاب کنید که باکلام خود، مشتری را مجذوب کنند.
فروشندگان نقش موثری در ایجاد وفاداری مشتریان نسبت به فروشگاه دارند. هر چقدر خریدار، فروشگاه شما را نسبت به سایر فروشگاه ها شاخص تر بداند، احساس کند به عنوان مشتری برای فروشگاه ارزشمند است، و احساس خوبی درباره بوتیک شما و فرآیند خرید داشته باشد، میزان وفاداری او نسبت به بوتیک شما بیشتر خواهد شد. همچنین سبب می شود که انعطاف پذیری و صبر بیشتری در هنگام تاخیر و یا وقوع اشتباهی در حین ارایه خدمات داشته باشد.

عوامل تاثیرگذار در فروشگاه پوشاک

• عوامل محیطی که در فضای فروشگاه وجود دارند و توسط فروشنده قابل کنترل هستند؛ نظیر دما، موسیقی، صدا، نور، تمیزی، رایحه و غیره.
• متغیرهای مربوط به دکور و طراحی مغازه که جنبه زیبایی شناسانه دارد؛ مانند: نحوه قرارگیری تجهیزات و لوازم فروشگاه، معماری مغازه، ترکیب بندی رنگ فروشگاه و غیره.
• متغیرهای نقطه خرید، شامل: بسته بندی و شکل ظاهری کا?ها، نمای ظاهری نقطه و مکان خرید، نحوه قفسه بندی، چیدمان اجناس، ع?یم و تابلوهای مغازه، نمای ظاهری قیمت کالا.
• متغیرهای انسانی و عوامل اجتماعی که به رابطه فروشندگان و مشتریان مربوط می شود؛ مثل: تعداد مشتریان، رفتار کارکنان با مشتریان و با یکدیگر، لباس فرم، کمک و انگیزه دادن به مشتری، آگاهی کارکنان از اجناس موجود و مزایا و معایب کا?ها، مهارت کارکنان، رسیدگی به شکایات، صداقت کارکنان، ارزشمند بودن مشتری، احساس خوب، جملات و کلمات مودبانه، صبر و انعطاف پذیری فروشنده و غیره.
• متغیرهای خارجی نیز شامل تابلوهای خارجی فروشگاه، ورودی، ویترین، معماری فروشگاه و غیره می شوند

امنیت فروشگاه

یکی از مهمترین و تاثیرگذارترین چیزهایی که باید به فکر آن باشید امنیت فروشگاه است که عدم به ارمغان اوردن ان میتواند ضررهای زیادی به شما وارد کند و سود شما را دچار اختلال میکند. ما قصد داریم دونمونه از تجهیزاتی که میتوانند امنیت قروشگاهتون را به ارمغان بیاورند را معرفی کنیم.

• دوربین فروشگاه که یکی از رایج ترین سیستم ها میباشد اما اکنون دیگر خیلی استفاده از انها کم شده است زیرا در شرایطی که فروشگاه شلوغ میباشد شما نمیتوانید متوجه دزدی شوید و زمانی که متوجه دزدی میشوید دیگر نمیتوانید کاری کنید چونکه چند ساعت بعد که دوربین ها رو مشاهده میکنید متوجه دزدی میشوید تما میتوانید فرد خاصی را برای چک کردن دوربین ها استخدام کنید که هزینه ای اضافه است و ما توصیه نمی کنیم.

• گیت فروشگاه در دهه اخیر میزان استقبال از این سیستم بسیار زیاد شده است و ما هم به شما که میخواهید بوتیک افتتاح کنید پیشنهاد میدهیم از این سیستم استفاده کنید زیرا در زمانی که فرد سارق میخواهد جنس را از فروشگاه بیرون ببرد شما در لحظه متوجه میشوید و میتوانید جلویش را بگیرید.

افتتاحیه بوتیک

یکی از تاثیرگذارترین ترفندها برای موفقیت یک بوتیک، افتتاحیه آن است. مراسم افتتاحیه هر فروشگاه می تواند در خاطر بسیاری از افراد بماند و نام بوتیک را سر زبان ها بیاندازد. می توانید با یک حرکت غیرمعمول و خاص، افتتاحیه را خاطره انگیز کنید. ترفندهای خاص را می توانید با جستجو در اینترنت پیدا کنید و از کارهایی که فروشگاه های موفق برون مرزی انجام می دهند استفاده کنید. این موضوع را به هیچ عنوان دست کم نگیرید.
در پایان به چند نکته مهم توجه کنید:
• سعی کنید بوتیک شما دارای حداقل یک خصوصیت بارز باشد؛ مثلا داشتن قیمت های استثنایی یا کالاهای خاصی که در هر جایی پیدا نمی شوند.
• در فروشگاه خود از موارد جذابی مانند کارت هدیه، کارت تخفیف، سیستم مشتری مداری به طرق مختلف (مانند پیامک) و مواردی از این قبیل استفاده کنید.
• سعی کنید از سیستم سود کمتر، فروش بیشتر استفاده کنید. در ایران کالاهای لوکس با قیمت های بالا دارای مخاطبان کمی هستند.
امیدواریم اگر قصد شروع این کار را دارید یا در حال انجام آن هستید، در کسب و کار خود موفق باشید.

شرکت BNBGATE

شما میتوانید برای خرید، خدمات و مشاوره رایگان به سایت BNBGATE مراجعه کنید و با کارشناسان مجرب ما درتماس باشید.

www.bnbgate.com

منبع rochi.ir