سود آوری فروشگاه و کسب کار دغدغه و فکر مشغولی تمام صاحبان کسب وکار و مدیران آن می باشد می باشد در این نوشته سعی داریم به برخی از موارد که عمل و اهمیت به انها موجب بالا رفتن و کاهش هزینه و در نتیجه باعث بالا رفتن بازدهی فروش و در نتیجه سود اوری بیشتر در فروشگاه می شود بپردازیم .
بالا بردن راندمان فروش و کاهش هزینه در فروشگاه ها به عوامل متعددی وابسته است که در موارد زیر به آن اشاره می کنیم .
مدیریت سازمان فروش: پرسنل فروش ، ابزار فروش ، چیدمان کالا ، نحوه ارائه کالا و …..
مدیریت امنیت فروشگاه :نظارت تصویری ، سیستم ضد سرقت ، گیت ضد سرقت ،کنترل پرسنل و . . .
مدیریت تبلیغات : کمپین های فروش ، بازاریابی محتوایی ، تبلیغات ، بازاریابی دیجیتال و . . .
مدیریت مشتریان : باشگاه وفاداری مشتریان ، مشتری مداری ، ارتباط مستمر با مشتریان و . . ..
مدیریت چرخه فروش : نظارت بر انبارداری ، سفارش گیری و سفارش ، نحوه حمل و نقل و . . .
مدیریت تامین کالا : به روز بودن کالا ها ، کنترل قیمت خرید ف سریع بودن چرخه تامین و .. …
این بخشی از عوامل موثر ومهم برای سود آوری و کاهش هزینه های کسب کار می باشد و عوامل دیگری نیز می باشد که شما دوستان به راحتی با گردش در اینترنت مطالب بسیاری و مفیدی در مورد آن به جمع اوری کنید و با مطالعه آن دانسته های بسیاری در مورد آن بدست آورید و با استفاده وعمل به ان به پیشرفت کسب و کارتان کمک کنید .
ما در این نوشته بیشتر به در مورد مدیریت امنیت فروشگاه و یا کسب کار صحبت می کنیم و تاثیرات آن را بر فروشگاه نشان می دهیم . در جهانی که خریداران فروشگاه های را می پسندند که به راحتی در میان اجناس بچرخند و کالا ها را لمس کنند تست و پرو کنند و مشخصات آنها را از نزدیک مطالعه کنند و با خیال راحت و اسوده آن را انتخاب و خریداری کنند با توجه به میزان جذب بالای مشتریان به اینگونه فروشگاه ها راحتی مشتریان در هنگام خرید و بالا بودن جذابیت خرید برای مشتریان، معایب خاص خود را دارد یکی از معایب بزرگ آن می توان به سرقت از آن اشاره کرد و دزدی افت اینگونه مغازه ها است چون سرقت باعث پایین آمدن سوددهی فروشگاه و حتی باعث زیان دهی آن می شود در طولانی مدت می شود . برای همین موضوع این گونه فروشگاه ها به تجهیز خود به وسایل امنیتی خود باید اهمیت دهند و دارای تجهیزات پیشرفته و به روز برای جلو گیری از سرقت باشند مثلا دوربین های مدار بسته برای کنترل پرسنل خود و مشتریان نصب گیت فروشگاهی و همچنین نصب لیبل ضد سرقت یا تگ های ضد سرقت به تمامی کالاها که در ارتباط مستقیم با مشتریان هستند که در صورت سرقت یا اشتباه صندوق دار برای ثبت و عدم خنثی کردن لیبل و یا جدا کردن تگ ضد سرقت لیبل ضد سرقت یا تگ ضد سرقت که از میان گیت ضد سرقت عبور می کنند با آلارم گیت ضد سرقت مواجه می شوید که اشتباهی روی داده یا صندوق دار متوجه خطا خود می شود یا سارق متوجه کارآیی گیت فروشگاهی می شود و سارق دیگر فروشگاه شما را برای سرقت اجناس انتخاب نمی کنند پس شما مدیریت امنیت فروشگاه خود را رعایت کردید و سیستم های گیت ضد سرقت نصب کردید و نسبتا خیال خود را از سرقت فروشگاه خود راحت کرده اید نصب گیت فروشگاهی ضد سرقت به توجه به صنف های مختلف از 70 الی 97 درصد از آمار سرقت از فروشگاه شما می کاهد و شما همیشه باید به فکر به روزرسانی و رفع مشکلات آن باشید برای کارکردی مناسب و مفید حال شما می توانید با خیال راحت به پرورش و رشد بخش مدیریت های دیگر که در بالا اشاره شده است بپردازید و بتوانید دامنه سود خود را بالاتر ببرید و به فکر رشد و تعالی کسب و کار خود باشید مدیریت در همه بخش های برای رشد کسب و کار مهم و ضروری می باشد .
با فراگیر شدن ورزش و باشگاه در ایران و همچنین بالا رفتن قیمت اقلام ورزش مانند دمبل های کوچک و زینتی ، حوله ، لباسها ورزشی مشترک ، دمپایی های استخر ها و …. بسیار دیده شده است که این اقلام فوق به شدت از باشگاه ها سرقت می رود حال خیلی از افراد می گویند متاسفانه در سانس ها و یا باشگاه های مخصوص بانوان بیشتر به سرقت می رود ان هم به دلیل نوع پوشش بانوان است که اینگونه اقلام را متاسفانه راحتر می توانند سرقت کنند حال بماند دلایل سرقت چه باشد که ممکن است دلایل بسیار گوناگون برای تفریح برای هیجان و احتیاج و …
سرقت از محل کسب و کار یا باشگاه بر دلیلی باشد باعث ضرر و کاهش سود می شود پس باید سعی کرد جلوگیری کرد از سرقت از فروشگاه یا باشگاه حال بعضی از تجهیزات حفاظتی را توصیف و توضیح می کنیم تا با کار کرد آنها بیشتر آشنا شوید
دوربین مدار بسته
همان طور که از نام ان مشخص است دوربین های است که در محل های مهم نصب می شود که معمولا نقاط کور همدیگر را پوشش می دهد و به تازگی به علت پیشرفت علم دروبین های با وضوح بالا تولید شده است
که براحتی می توانید نقاط مختلف را پوشش دهید برای کنترل پرسنل بسیار مفید است ولی برای پیشگیری از سرقت بسیار مفید نیست چون معمولا درشبکه های اجتماعی اشتراک فیلم مشاهده کردید آقا و یا خانومی سرقت را انجام داده است و شما بعد از سرقت متوجه سرقت شده اید شاید چهره ان توسط همکارانش ماسکه شده باشد و یا نوع پوشش آن بطوری باشد که وضوح نباشد یا در موارد دیگر چهره وضوح باشد ولی شما نتوانید آن را شناسایی کنید مشتری ثابت شما نباشد یعنی نمی توانید به راحتی ان را پیدا کنید و اجناس خود را از ان پس بگیرید
دزدگیر فروشگاهی یا گیت ضد سرقت
دزدگیر فروشگاهی یا گیت فروشگاهی دستگاهی است که معمولا سه نوع دارد ار اف ،ای ام و ای ام که این سه نوع برای اهداف مشخصی ساخته شده است . به طور خلاصه می توان گفت دزدگیر فروشگاهی از یک یا دو و چند آنتن فروشگاهی تشکیل شده اند که در درب خروجی فروشگاه نصب می شود که به همه اجناس فروشگاه لیبل ضد سرقت یا تگ ضد سرقت باید نصب شود در صورت عدم نصب تگ ضد سرقت یا لیبل ضد سرقت اجناس از میان دزدگیرفروشگاهی رد شود گیت ضد سرقت هیچ عکس العملی نشان نمی دهد چون گیت فروشگاهی خروج تگ را میشناسد ن خروج اجناس نصب لیبل سرقت و تگ ضد سرقت قوانین و روشهای خود را دارد که دستگاه کار کرد خوب و ایده ال خود را داشته باشد که در مقاله ها مختلف به آن اشاره شده است که با مطالعه و استفاده از آن می توانید کارکرد خوبی از دستگاه خود بگیرید . ‘گیت فروشگاهی نیاز به جدا کننده و خنثی کننده دارد جدا کننده وسیله ای است برای جدا کردن تگ ضد سرقت از اجناس و خنثی کننده وسیله ای است برای خنثی کردن لیبل ها که با انجام این دو کار خریدار به راحتی جنس خود را از فروشگاه بیرون می برد .
از محاسن فوق العاده گیت ضد سرقت فروشگاهی این است که شما در هنگام خروج کالا متوجه خروج آن می شوید یعنی نه بعد از خارج شدن آن احتیاجی نیست که یک نفر همیشه ان را کنترل کند مانند دوربین چون در هنگام خروج بی اجازه شروع به آلارم می کنند و کافی است یکی از فروشنگان شما به دنبال دلیل آلارم باشد تا مشکل حل شود و همیشه در این هنگام شما خون سردی خود را حفظ کنید زیرا ممکن است اشتباهی روی داده باشد از اول به چشم یک سارق با ان افراد نگاه نکنید همیشه احترام و نزاکت را حفظ کنید . چون ممکن است مشتری خود را از دست بدهید . بعد از کنترل دقیق دلیل آلارم مشخص می شود.
باشگاه و استخر هم ازاین جریان مستثنی نیستن آنها هم می توانند با نصب گیت های ضد سرقت و نصب تگ ضد سرقت فروشگاهی و لیبل مانع سرقت اجناس خود از باشگاه خود شوند .
همان طور که بیشتر اختراعات بشری در طی سالها مسیر پیشرفت خود را به دلیل پیشرفت تکنولوژی طی می کند مانند علم پزشکی ، صنعت خودرو ، کامپیوترها و …… صنعت دزدگیر هم از این قاعده مستثنی نیست همان طور که سارقان از روش های جدید استفاده می کنند و نو آوری در کار های خود دارند و حتی از فن آوری های پیشرفته استفاده می کنند صنعت انواع دزدگیرها و قفل های هوشمند هم پیشرفت سریعی داشته است تا نقاط ضعف خود را پوشش دهند و نقاط اسیب پذیر خود را برطرف کنند و حتی به نقاط قوت خود تبدیل کنند .
یکی از زیرشاخه های صنعت دزدگیر که پیشرفت بسیاری داشته ، دزدگیر فروشگاهی یا گیت فروشگاهی می باشد که با استقبال صنف های مختلف، بسیار پیشرفت سریعی داشته و همیچنین تنوع وسیعی پیدا کرده است که بخشی از پیشرفت بابت ساپورته صنف و شاخه های جدید می باشد بخشی از پیشرفت بابت پوشش معایب و عیبها قدیم است به طور مثال گیت ضد فروشگاهی سابق معمولا نسبت به سرعت بالا و حرکت افقی تگ لباس یا ضد سرقت حساس بودن و به صورت عالی آن را پوشش نمی دادند ولی در نسل جدید گیت ضد سرقت این معایب کاملا مرتفع شده است برخی نو آوری ها بابت نوآوری های جدید است مثلا به وجود امدن سیستم RFID که بسیار کارآمد می باشد و باعث می شود به انبار ها بزرگ و مغازه های بزرگ کمک کنند و بسیاری از مشکلات آنها را برطرف کنند یا بخشی دیگر از نوع آوری ها مربوط به زیبایی و شیکل شدن گیت های فروشگاهی می باشد از استفاده از شیشه های نشکن در گیت ها و استفاده از مواد سبک و زیبا باعث شده که گیت فروشگاهیاز آن ظاهر سرد ، بی روحی و زمخت در بیاید و باعث همگون شدن با محیط مغازه و حتی زیبا کردن محیط فروشگاه و مغازه شود گیت های با سفارش مشتری با رنگ ، شکل یا اندازه مشتری همه انها با پیشرفت تکنولوژی می تواند انجام شود که این همان راحتی و آسایشی است که مدیون پیشرفت و رشد علم و دانش هستیم .
یکی دیگر از ملزومات گیت فروشگاهی که در این چند سال بسیار تغییر و تحول داشته و بسیار بهتر و سبک تر و کارا تر شده است تگ ضد سرقت یا تگ لباس است در اوایل که گیت های لباس امده بودن تگ های لباس بسیار بزرگ بودند و سنگین زیرا گیت های ضد سرقت نسبتا ضعبف بودند برای اینکه این ضعف جبران شود تگ ها بزرگ بودند که خطایی کمتری داشته باشند مانند تگ های گلفی بزرگ و تگ های شل بزرگ و … که این گونه تگ ها به دلیل سنگینی بیش از حد در لباس های با بافت ظریف باعث اویزان شدن می شد و در لباسهای کوچک مانند لباس نوزاد و کودک باعث زشتی لباس می شد و به همین خاطر نیاز به تگ های کوچک احساس می شد نسل تگها متوسط امدند با قویتر شدن دستگاه ها ضد سرقت تگ های ضد سرقت متوسط امدند که خوب و با دقت بودند خطایی بسیار کمی داشتند و به همان صورت تگهای مینی و چهار گوش هم امدند تگ ها بسیار کوچکتر از نسل های اول تگ ضد سرقت و سبک تر که برای روسری فروشی ها و لباسهای نوزاد بسیار مورد استقبال قرار گرفت بعد تگ های که شکل های خاص خود را دارند برای زیبایی و سلیقه های خاص مانند عروسکی و . .. . بعد آن تگ های خاص امدند مانند تگ عینک ، تگ جواهرات و انواع لیبل ها که کار کرد متفاوت و خاصی دارند به صورت مربع ، مستطیل و دایره و . . .
در حال حاضر این چرخه نواوری تگ همه روزه در حال کامل تر شدن می باشد تولید تگ های خود آلارم وقتی بیرون می روند خودش هم آلارم می زند تگ های عنکبوتی که جنس مورد نظر را مانند یک عنکبوت در آغوش می گیرد و یا به تازگی تگهای تولید شده است که سوزن ندارد دو طرف تگ با قدرت میدان مغناطیسی به هم چسبیده می شود و دیگر سوزنی برای قفل شدن وجود ندارد و با قدرت مغناطیسی به هم می چسبند و تگ باز کن های خاص خود را دارند .
چرخه تگ و گیت فروشگاهی هر روز و هر لحظه در حال کامل شدن می باشد ممکن است در آینده نزدیک خبر های دیگر از به وجود امدن نسل جدید گیت ضد سرقت یا انواع تگ های فروشگاهی بشنویم .
مفید بودن گیت فروشگاهی باعث شده که گستردگی بسیار زیادی در همه صنف ها داشته باشد و مفید بودن آن باعث شده که بسیار متداول شده است در قدیم ایام شاید گیت ضد فروشگاهی در نواحی خاصی از تهران و فقط در بعضی صنف ها مثلا در میدان هفت تیر تهران و یا چهار راه ولیعصر فقط مانتو فروشی ها و لباس زنانه فروشی از دزدگیر لباس استفاده می کردند در اوایل که گیت ضد سرقت فروشگاهی امده بود دیدن ان برای مردم عجیب بود و جالب تر از ان مشاهده می کردند که کل لباسها یا مانتو های یک فروشگاه کلا به آنها قطعات پلاستیکی وصل شده که بعدها همانند اسم انگلیسی ان به تگ ضد سرقت معروف شدند بعد به علت مفید بودن و تعریف استفاده کنند گان که باعث کاهش امار سرقت شده است و افزایش امار سرقت از مغازه ها باعث گسترده شدن دامنه استفاده از گیت فروشگاهی در صنف های مختلف و کاربرد اسان آن باعث شد که گیت ضد سرقت فروشگاهی بسیار همه گیر و متداول و سراسری شده است و دیگر وجود و نصب گیت فروشگاهی خاص یک صنف و محله خاص نیست بلکه شما در هر مرکز خرید به راحتی گیت ضد سرقت فروشگاهی را می بینید در هر صنفی لباس فروشی ، کتاب فروشی ، فروشگاه های زنجیره ای ، هایپرمارکت ها ، باشگاه و .. . .. ملاحظه می کنید . گسترش روز افزون استفاده و نصب انواع گیت فروشگاهی با عث کامل شدن و پیشرفت آن محصول شده است .
صنف کیف و کفش فروشی یکی از استفاده کنندگان این محصولات می باشد تعویض نوع چینش و دکوراسیون مغازه ها باعث شده است که بیشتر مغازه ها همانند یک هایپرمارکت یا سوپرمارکت چیده شود یعنی مشتری به راحتی در مغازه می چرخد و هر محصولی خواست از نزدیک مشاهده می کند و حتی به آن دست می زند از نوع کیفیت و دوختش آگاه می شوند . و این روش یعنی باعث مشتری مداری و خرید اسوده و راحت از طرف مشتری می شود بیشتر مغازه ها که تفکر مشتری مداری دارند و مساحت مغازه و امکانات هم نیز اجازه میدهد سمت به سوی این نوع چیدمان می روند که باعث زیبایی و آسودگی مشتری می شود وحال بیشتر مغازه های برند فروشی و معروف تهران همچین چیدمانی دارند . ولی باید در نظر گرفت که این نوع چیدمان معایب خاص خود را دارد که همان سرقت می باشد ولی محاسن ان بسیار بیشتر است و مسئله سرقت را هم میتوان با نصب گیت فروشگاهی به راحتی کم و به حداقل برسانیم.
نصب گیت فروشگاهی در کیف وکفش فروشی شرایط و قاعده خاص خود را دارد شما مانند لباس فروشی به راحتی نمی توانید تگ لباس را به چرم یا مصنوعات چرمی وصل کنید چون ممکن است باعث خرابی و سوراخ شدن آن شود پس بهتر است از لنیارد و تگ برای کیف های بند دار استفاده کرد و بند کفش برای کفشها برای بعضی از اجناس که نمی توان به آنها لنیارد و تگ ضد سرقت نصب کرد می توان از لیبل استفاده کرد و باید به این نکته توجه کرد که همه اجناس موجود در فروشگاه دارای لیبل و تگ لباس باشد زیرا در صورت اینکه چیزی بر روی انها متصل نباشد گیت فروشگاهی آن را نمی شناسد و آلارم نمی زند پس گیت فروشگاهی به خروج اجناسی حساس است که دارای تگ ضد سرقت و لیبل ضد سرقت باشد . در صورتیکه اجناس سهوا یا عمدا بدون خنثی شدن لیبل با خنثی کننده و یا جدا شدن تگ از بین گیت فروشگاهی خارج شود دستگاه شروع به آلارم میکند و شما دقیقا در حین انجام اشتباه و رویداد سرقت متوجه می شوید و این یعنی موفقیت که در همان حال لحظه متوجه شوید و مانع آن شوید گیت فروشگاهی برای همین ویژگی هاست که گیت فروشگاهی امار سرقت را بسیار کاهش می دهد
سابقه ده ساله و مفید شرکت BNB باعث شده تقریبا با هر صنفی که توانایی استفاده از گیت فروشگاهی را دارد بتواند همکاری مفید و مثمر ثمری داشته باشد که برای مجموعه ما افتخاری بوده که بتوانیم مشکلی هر چند کوچک از دوش مشتریانمان برداریم و این اتفاق باعث شادی و انگیزه بیشتر سازمان ما برای ادامه خدمت در این راه می شود .
متاسفانه افزایش دو برابری قیمت ها و تورم صد در صدی و حتی بیشتر باعث شده است که متاسفانه سرقت های خرده از فروشگاه ها بسیار افزایش یابد مخصوصا از فروشگاه ها زنجیره ای و فروشگاه های مواد غذایی فروشی و به تبع آن تقریبا سرقت در همه صنف ها افزایش یافته است و افزایش هزینه ها مانند اجاره بها مراکزتجاری و قیمت بالایی اجناس و فروش پایین باعث شده است که بیشتر مغازه از لحاظ سود دهی در مرز باشند و اگر سرقت هم در از آنها هم زیاد اتفاق بیفتد باعث ضرر دهی و حتی ور شکستگی می شود باعث می شود که به این مسئله اهتمام ویژه داشت و سعی داشت که از وسایل مفیدی که برای کاهش امار سرقت از مغازه است ، استفاده کرد .
یکی از صنف های که سازمان ما افتخار همکاری بسیاری با آنها داشته است صنف کتاب فروشی می باشد .
اگر به تازگی به سمت میدان انقلاب تهران رفته باشید بیشتر فروشگاه انتشارات بزرگ دارای گیت ضد سرقت فروشگاهی می باشد چون به تازگی به دلیل گستردگی کتابها ، فروشگاه ها کتاب فروشی به صورت گردشی شده یعنی شما به راحتی می توانید در فروشگاه قدم بزنید در قفسه های مورد نظر خود به طور مثال رمان ، روانشناسی و یا علوم پایه و . . . توقف کنید و کتاب های که به نظرتان جلب است برداشته و مطالعه کنید و یا فهرست آن را نگاه کنید که آیا مطلب مورد نظر شما در آن موجود دارد یا خیر ، همه این اتفاقات باعث می شود که شما بتوانید یک خرید بهتر انجام دهید و آن کتاب بیشتر و جذاب تر باشد برای مطالعه شما ، ولی این روش دارای حسن های زیاد خود است ولی دارای معایب خاص خود نیز است آن هم این است که احتمال سرقت از فروشگاه و کتاب ها چند برابر بالا می رود زیرا بیشتر خریداران دارای کیف هستند و در صورت اینکه بخواهند سرقت کنند به راحتی از شلوغی مغازه استفاده کرده و ان را در داخل کیف خود گذاشته و به سرقت می برنند و این گونه افراد بسیار کم هستند ولی باید به انها نیز اهمیت داد زیرا اگر روشی را برای کاهش امار سرقت در پیش نگیریم صد در صد سرقت افزایش خواهد یافت و این یعنی ضرر و زیان بیشتر برای مغازه و صنف شما .
یکی از روش های که همیشه به ذهن می آید نصب دوربین های مدار بسته در مغازه و بخصوص در فضا های کور می باشد این روش مفید است و چاره اصلی این مشکل نیست . زیرا چک کردن وکنترل کردن همیشگی دوربین مدار بسته تقریبا کار محالی می باشد زیرا در این حال شما مجبور هستید خود یا یک پرسنل برای مخصوص این کار استخدام کنید که این شخص هم به علت تکراری بودن این کار صد درصد دچار اشتباه می شود پس بهترین توصیه برای این جلوگیری از سرقت نصب گیت فروشگاهی می باشد زیرا شما با نصب لیبل در میان کتاب در شیرازه یا قسمت های سفید کتاب خیالتان راحت است در صورت خروج کتاب به صورت سرقت یا اشتباهی گیت ضد سرقت شما شروع به آلارم می کند یعنی دقیقا اشتباه یا سرقت در حین وقوع مشخص می شود . زیرا در هنگام خرید کتاب توسط مشتری کتاب توسط مشتری نزد صندوق دار اورده می شود و صندوق دار بعد از محاسبه قیمت و دریافت وجوه آن با استفاده از خنثی کننده لیبل ، لیبل یا لیبل ها را خنثی می کند . در این هنگام شما به راحتی می توانید به راحتی از میان دزدگیر فروشگاهی عبور کنید .
نصب دزدگیرفروشگاهی یا دزدگیر لباس باعث امنیت حداکثری فروشگاه شما می شود چون دزدگیر فروشگاهی آمار سرقت از شما را به طور بسیار محسوس کاهش می یابد و به شما کمک می کند که شما بتوانید کسب و کار خودتان را کنترل کنید و شما به علت کاهش هزینه های سرقت می توانید قیمت های خود را کاهش دهید وقتی قیمت ها را کاهش دهید باعث افزایش مشتری می شود به صورت عادی و این یعنی پیشرفت به سمت سود آوری بیشتر و توسعه کسب و کار خودتان .
